Våre kunder er som regel fornøyd med sitt kjøp, noe som er veldig viktig for oss. Vi vil likevel informere om at man har garanti og bytterett etter vilkårene nedenfor.

Ved mottak av varen skal synlige skade på emballasje omgående rapporteres til transportør! Innmeldingsfrist for skade(r) er 2 dager fra mottatt dato.

Varen er fritt levert Egersund og dermed stilles ingen garanti vedrørende tap eller skade av gods fra vår side.

Vare må også sjekkes at er i henhold til avtale før det påbegynnes arbeid.

Varen(e) du har kjøpt gjelder brukte bildeler som Rogaland Bildeler AS mener vil kunne fungere tilfredsstillende. Dersom delens alder og tidligere bruk allikevel fører til at delen(e) ikke har tenkt funksjonsevne fraskriver Rogaland Bildeler AS seg ethvert ansvar for slike funksjonsfeil. Det må ikke igangsettes arbeid på delen/bilen før Rogaland Bildeler AS blir kontaktet.

Garantien frafaller dersom delen ikke er montert av et autorisert verksted. Dokumentasjon må fremlegges.

Skulle det likevel oppstå en tvist, vil saken i verste fall ende i Forliksrådet. Avtalt verneting vil da bli Rogaland Bildeler sitt hjemting, Egersund Forliksråd.

 

Reklamasjon / Retur

    * ALLE FELTER MÅ FYLLES UT


    Garanti
    3. mnd garanti mot havari *, gjelder motor og gir. Vårt ansvar er begrenset, uansett årsak, til varens salgsverdi. Utgifter ved inn/ut montering dekkes ikke av Rogaland Bildeler AS. Alle andre varer 14 dager. Selger må kontaktes før garantiarbeid igangsettes. Fraktomkostninger dekkes ikke. Vår garanti går ikke i arv ved eierskifte av varen, returfrist er 14 dager fra mottaksdato.

    * Gjelder kun når autorisert verksted har byttet ny registerreim, olje og filter.
    Garanti omfatter ikke utvendige komponenter eller pakninger, slanger, clutch/svinghjul, vannpumpe, dieselpumpe, vakumpumpe, turbo og andre lignende slitedeler. Heller ikke skade på motor/girkasse forårsaket av at noen av disse delene har blitt defekt.

    Garantien frafaller dersom delen ikke er montert av et autorisert verksted. Dokumentasjon må fremlegges !


    Returrett
     Alle returer SKAL avtales per telefon 51 49 49 50, retur@robil.no eller via vår hjemmeside. Ved retur må kjøperen vedlegge handelskvittering/faktura samt returseddel påført grunn for returen. returfrist er 14 dager fra mottaksdato. Det er 20% (minimum 300 kr) returgebyr ved retur av alle feilbestilte varer.

    Varer uten returrett
    El.artikler, varer under 300 kr, spesialbestilte deler (herunder menes kapping av karosseri og andre deler som normalt ikke legges på lager) Deler som har vært demontert, åpnet el. l tas heller ikke tilbake og har ingen reklamasjonsrett. Ved retur skal kvittering/følgeseddel og returseddel kontrolleres. Returvarer skal emballeres godt og tilbakesendes på samme fraktmåte som leveransen kom fra oss.
    IKKE I OPPKRAV!

    MERK:  Returvarer/gods som ikke er avtalt ligger på vårt lager i 3 måneder etter mottak. Legges det ikke krav på vare innen denne perioden, sendes del videre til destruering.

    Angrerett skjema
    Vil du benytte deg av angrett? Last ned skjema